VERSANDKOSTEN

Versandkosten: 6,99 € versichert. Du kannst das Paket mit dem Sendungsverfolgungs-Link verfolgen, den wir dir zusenden. 

 

 

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG GELIEFERT WIRD?

Wir versuchen jede Bestellung innerhalb 1-2 Werktage für den Versand vorzubereiten. Wenn deine Bestellung versandbereit ist, geben wir dir Bescheid. 

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KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NACHTRÄGLICH ÄNDERN? 

Ja, wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir deine Lieferadresse noch ändern. Kontaktiere uns ganz einfach mit deinen Änderungen.

 

KANN ICH WARE UMTAUSCHEN?

Ja, gebe uns einfach Bescheid, welches Teil du gerne umtauschen würdest. Wir versenden den neuen Artikel für dich erneut. Die anfallenden Versandkosten in Höhe von 6,99€ trägst du selbst. 

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RETOURE & RÜCKGABEN

Deine neuen Lieblingsteile passen oder gefallen nicht? Kein Problem! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. 

 

WER TRÄGT DIE VERSANDKOSTEN BEI EINER RÜCKSENDUNG?

Eine Retoure deiner Bestellung ist für dich kostenpflichtig. Du kannst dabei selbst entscheiden, mit welchem Versanddienstleister du deine Retoure versenden möchtest. Selbstverständlich kannst du deine Retoure auch in unserem Laden abgeben.

 

WIE FUNKTIONIERT DER RÜCKVERSAND? 

Du hast eine Frist von 14 Kalendertagen, um den Kaufvertrag zu kündigen und uns mitzuteilen, dass du einen Artikel zurücksenden möchtest. Artikel, die nach Ablauf der 14-Tage-Frist eintreffen, können von uns nicht erstattet werden. Die Artikel müssen im Originalzustand einschließlich Etikett wieder bei uns eintreffen. Wir bitten dich, auch jegliche Artikelverpackungen wie z.B. Schuhkartons an uns zurückzusenden. 

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SCHRITT 1: Schick uns eine Nachricht, in der du erklärst, dass du deinen Artikel zurücksenden möchtest. 
 

SCHRITT 2: Verpacke die Ware unbenutzt und unbeschädigt mit den Originaletiketten bzw. in der Originalverpackung. Bei fehlenden Etiketten, deutlichen Tragespuren oder gewaschenen Artikeln können keine Rückerstattung tätigen.
 

SCHRITT 3: Versende deine verpackte Retoure mit dem Versanddienstleister deiner Wahl. Unser Tipp: Online schon vorab Etiketten kaufen & selbst ausdrucken, z.B. bei DHL, ist oft günstiger als eine Zahlung direkt in der DHL Filiale. 

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SCHRITT 4: Sobald die Ware in einem unbeschädigten Zustand bei uns eintrifft, veranlassen wir die Rückerstattung. Diese erfolgt per Banküberweisung an dich zurück.